Уважаемые посетители!

Предлагаем вам ознакомиться с информацией об оказании помощи лицам с ОВЗ и иным маломобильным гражданам при их личном обращении в ГБУК «Музей М.Ю. Лермонтова», а также об особенностях оказания им экскурсионных услуг и дополнительной помощи со стороны сотрудников музея.

Наши сотрудники много лет работают с посетителями с особенностями здоровья (маломобильные граждане любого возраста, слабослышащие, слабовидящие, с ментальными особенностями, с отдельными формами нарушений опорно-двигательного аппарата), и музей имеет соотвествующее оснащение:

• доступный вход, отсутствие порогов между залами;
• выделенная автостоянка для одного автомобиля;
• сменное инвалидное кресло;
• возможность оказания помощи лицам с ОВЗ при входе (выходе) и передвижении по музею;
• пандусы для перемещения по территории музея;
• места для отдыха в выставочных и экспозиционных залах, а также на территории музея;
• контактный этнографический комплекс «Кухня. Конюшня»;
• услуги сурдопереводчика (по предварительной записи);
• версия для слабовидящих на официальном сайте.

Необходимая дополнительная помощь в знакомстве с музеем лицам с ограниченными возможностями здоровья оказывается силами сотрудников музея. Кроме того, люди с любой группой инвалидности и их сопровождающий имеют право бесплатного посещения и осмотра экспозиций музея.

Таким образом, граждане с особенностями здоровья могут посетить экспозиции, участвовать в мероприятиях, а также в экскурсионных маршрутах.

Оказание услуг Государственным музеем-заповедником М.Ю. Лермонтова осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 01.12.2014 № 419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов, в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов», приказом Министерства культуры РФ от 16 ноября 2015 г. N 2803 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов музеев, включая возможность ознакомления с музейными предметами и музейными коллекциями, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов», «Рекомендациями по проведению профилактических мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в музеях, музеях-заповедниках, дворцово-парковых музеях».

Для получения консультации в дистанционном формате, а также по вопросам обеспечения доступности здания и помещений музея, получаемых услуг, при наличии замечаний и предложений по этим вопросам, можно обращаться к администрации музея.

• по электронной почте: museum1912@mail.ru;
• по телефону: 8 (8793) 33 97 31.